Privacyverklaring

01Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Realmore B.V., Keizersgracht 520-H, 1017 EK Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 42175679.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de onder 10 genoemde contactgegevens.

02Doel van en rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de uitvoering van onze diensten op het gebied van vastgoedbeheer, waaronder huurbemiddeling, en voor de uitvoering van projectmanagement- en adviesopdrachten voor opdrachtgevers. Aanvullend verwerken wij persoonsgegevens in het kader van onze bedrijfsvoering, waaronder het werven en selecteren van personeel, administratie, beveiliging, beheer van ICT-systemen, de naleving van wettelijke verplichtingen, archivering en het behandelen van verzoeken, klachten en geschillen. Voorts verwerken wij persoonsgegevens voor marketing- en communicatiedoeleinden, waaronder het beheren van de Website en het verzenden van e-mailnieuwsbrieven, en voor statistische- en analysedoeleinden, met het oog op managementinformatie ten behoeve van onszelf en onze cliënten en met het oog op de ontwikkeling van informatieproducten ten behoeve van derden. In deze informatieproducten wordt informatie alleen op geaggregeerd niveau verwerkt opdat deze niet tot natuurlijke personen is te herleiden.

Rechtsgrondslagen voor de verwerking zijn het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten die wij met u sluiten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en die van onze klanten en derden, zoals eigenaren van vastgoed en Verenigingen van Eigenaren. Voor het verzenden van onze e-mailnieuwsbrief en het plaatsen van cookies en webbeacons vragen wij uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Het kan voorkomen dat wij u vragen om deel te nemen aan een marktonderzoek dat wij uit laten voeren door een verwerker. Wij gebruiken deze gegevens om onze service en dienstverlening te beoordelen en verbeteren. U kunt op ieder moment de vragenlijst afsluiten. Uw antwoorden delen wij alleen met onze opdrachtgevers en worden nooit openbaar gemaakt.

03Welke persoonsgegevens

Indien u de Website bezoekt verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• De naam van de browser die u gebruikt
• Het besturingssysteem dat u gebruikt
• De serviceprovider waarmee u internettoegang hebt
• Het device dat u gebruikt
• Locatiegegevens
• Surfgedrag en acties

Indien u zich registreert en/of gebruik maakt van onze Diensten verwerken wij daarnaast de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Burgerlijke staat
• IP-adres
• Documentnummer van uw paspoort of ID
• Betaalgegevens
• Inkomensgegevens
• Andere gegevens die relevant zijn in het kader van de uitvoering van onze diensten

Indien wij in opdracht van een opdrachtgever projectmanagement- of adviesopdrachten uitvoeren, kunnen wij daarbij toegang krijgen tot persoonsgegevens die de opdrachtgever zelf verwerkt, zoals klant- en personeelsgegevens. Deze gegevens blijven in de systemen van de opdrachtgever; wij nemen ze niet over in onze eigen systemen, tenzij dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is.

04Herkomst van de persoonsgegevens

Wij verkrijgen uw persoonsgegevens omdat u deze zelf aan ons bekendmaakt, of omdat wij deze in het kader van onze dienstverlening (of één van onze andere verwerkingsdoelen) van derden verkrijgen, bijvoorbeeld van vastgoedeigenaren, handelsinformatiebureaus, opdrachtgevers of uit openbare bronnen zoals het handelsregister of het kadaster.

05Ontvangers van de persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor één van de onder 2 genoemde verwerkingsdoelen. In het kader van de uitvoering van onze diensten kunnen gegevens bijvoorbeeld worden gedeeld met eigenaren van vastgoed of Verenigingen van Eigenaren. Bij het aangaan van een huurovereenkomst wordt informatie soms uitgewisseld met handelsinformatiebureaus.

Gegevens kunnen mede worden gedeeld met door ons (al dan niet ten behoeve van onze klanten) ingeschakelde opdrachtnemers, zoals onderhoudsbedrijven, ICT-dienstverleners, deurwaarders, of, bij projectmanagement- en adviesopdrachten, specialisten of partners uit ons netwerk. Indien dergelijke opdrachtnemers verwerker zijn zoals bedoeld in artikel 4, sub 8 AVG sluiten we in alle gevallen een schriftelijke verwerkersovereenkomst.

06Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie

Uw persoonsgegevens worden door Realmore B.V. in beginsel niet doorgegeven buiten de Europese Unie. Indien doorvoer van gegevens buiten de Europese Unie plaatsvindt zal – voor zover het betreffende land niet een adequaat beschermingsniveau heeft zoals bedoeld in artikel 45 AVG – de doorgifte plaatsvinden op basis van passende waarborgen zoals bedoeld in artikel 46 AVG, of overeenkomstig één van de voorwaarden genoemd in artikel 49 AVG, bijvoorbeeld dat de doorgifte noodzakelijk is voor een overeenkomst tussen u en Realmore B.V. of een in uw belang gesloten overeenkomst tussen Realmore B.V. en een derde, of omdat u met de doorgifte hebt ingestemd.

Bij de uitvoering van projectmanagement- en adviesopdrachten kan het voorkomen dat wij gegevens inzien in systemen van de opdrachtgever die buiten de Europese Unie worden gehost. De keuze voor en de inrichting van die systemen valt onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever zelf.

07Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is met het oog op de onder 2 genoemde doeleinden.

08Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw browser wordt opgeslagen. Realmore gebruikt op deze website alleen functionele en technische cookies. Die zijn nodig om de website veilig en goed te laten werken, bijvoorbeeld om een contactformulier te kunnen versturen.

Wij gebruiken geen tracking-, advertentie- of marketingcookies en geen diensten van derden voor analyse of reclame. Een cookiemelding of toestemming is daarom niet nodig. U kunt cookies altijd zelf verwijderen of uitschakelen via uw browserinstellingen; zonder cookies werkt de website mogelijk minder goed.

09Uw rechten

U hebt het recht om Realmore B.V. te verzoeken om inzage in uw gegevens. Indien de gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn hebt u het recht om wijziging of aanvulling ervan te verzoeken. Ook hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en om Realmore B.V. te verzoeken om de gegevens te wissen.

In bepaalde gevallen mag u ons vragen om een kopie van uw gegevens en om doorgifte van deze kopie aan een andere partij.

Voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, hebt u te allen tijde het recht om de toestemming in te trekken. Intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Indien u gebruik wilt maken van uw hiervoor genoemde rechten kunt u contact opnemen met Realmore B.V. per brief of e-mail via de hieronder genoemde contactgegevens. Realmore B.V. neemt een besluit op uw verzoek binnen vier weken.

U hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10Contact

Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens, en om gebruik te maken van uw hierboven genoemde rechten, kunt u contact opnemen met ons via:

Realmore B.V.

Keizersgracht 520-H

1017 EK Amsterdam

KvK-nummer: 42175679

info@realmore.nl